Quando uma máquina apresenta problemas e o tacho precisa ser substituído, a assistência técnica precisa encontrar uma alternativa compatível com o equipamento.
Para auxiliar nesse processo, a Stamp Inox fornece tachos de reposição e suporte técnico para assistências técnicas em todo o Brasil.
A partir das medidas, imagens e características do equipamento, nossa equipe avalia os modelos disponíveis na linha Stamp e identifica o tacho que mais se aproxima da necessidade apresentada.
Como a Stamp atende as assistências técnicas?
O atendimento começa com o levantamento das informações do tacho e do equipamento. A assistência técnica deve enviar:
medidas do tacho;
fotos ou desenhos da peça original;
tipo e modelo do equipamento;
dimensões disponíveis para instalação;
sistema de encaixe e fixação;
capacidade ou volume aproximado;
demais características importantes para a aplicação.
Com essas informações, a equipe da Stamp analisa os modelos disponíveis e orienta a assistência técnica sobre a alternativa com maior possibilidade de compatibilidade.
Compatibilidade exige avaliação técnica
Na reposição de um tacho, pequenas diferenças nas medidas, no encaixe ou nos pontos de fixação podem interferir na instalação e no funcionamento da máquina.
Por isso, não basta encontrar um tacho visualmente parecido. É necessário comparar suas características com as condições do equipamento.
A Stamp oferece suporte técnico para avaliar o modelo da sua linha que mais se aproxima das medidas informadas e verificar a possibilidade de adaptação para a aplicação.
A Stamp fabrica uma peça idêntica ao tacho original?
Para reposições pontuais, a Stamp trabalha com os modelos e dimensões disponíveis em sua própria linha. O atendimento não prevê a fabricação de uma réplica idêntica de qualquer tacho apresentado pela assistência técnica.
A equipe avalia qual modelo Stamp apresenta maior proximidade com a necessidade e orienta sobre as possíveis adaptações.
O desenvolvimento de um tacho exatamente no formato e nas dimensões solicitadas pode ser analisado quando existe uma demanda contínua ou recorrente pelo mesmo modelo.
Tachos de reposição para diferentes equipamentos
A Stamp fornece tachos para assistências técnicas que trabalham com diferentes equipamentos da indústria de alimentos, como:
amassadeiras;
misturadores rápidos;
batedeiras planetárias;
outros equipamentos de processamento.
Esse conhecimento permite avaliar a reposição considerando não somente as medidas do tacho, mas também sua aplicação e as condições de funcionamento da máquina.
Sua assistência técnica precisa substituir um tacho?
Conte com o atendimento da Stamp Inox.
Envie as medidas, fotos e informações do equipamento. Nossa equipe avaliará os modelos disponíveis e indicará a alternativa mais próxima, considerando a possibilidade de adaptação.
Stamp Inox: fornecimento de tachos de reposição e suporte para assistências técnicas em todo o Brasil.
Solicite uma avaliação com o nosso time.